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MATLAB安装常见问题及解决方案
MATLAB安装常见问题及解决方案
为什么我使用学校邮箱注册MathWorks账户，但是无法注册成功？
任何与新建MathWorks账户相关的问题，请使用您的学校邮箱将您的问题发送到info@mathworks.cn，同时注明您的姓名和联系电话，MathWorks客服会帮助您创建MathWorks账户。
为什么我会收到错误 5201 - 无法访问运行 MATLAB 所需的服务？
完整解决方法连接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/1815395-why-do-i-receive-error-5201-unable-to-access-services-required-to-run-matlab
怎样得到正确的用户名来激活MATLAB
解决方法：
Windows系统：在系统搜索栏里输入“CMD”进入命令行模式，然后输入命令“set username”
Linux和MacOS: 打开“终端”应用，输入命令“whoami”
完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/96800
安装或者激活时遇到连接错误
故障原因：杀毒/安全软件阻止计算机与MathWorks服务器连接，或者使用的内部网络配置了防火墙
解决方法：
暂时关闭杀毒/安全软件以后进行操作
清除浏览器历史记录，建议使用无痕模式
使用其他网络连接Internet以后进行操作
使用离线激活的方法
完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/92634
许可证过期时怎样刷新或者重新激活许可证
R2023a 或者更早版本的MATLAB
解决方法：
打开MATLAB--点击主页“帮助”--点击下拉菜单“许可”--选择右侧“激活软件”--点击“Yes”--选择“使用Internet自动激活(推荐)”--点击“下一步”
输入MathWorks账户邮箱和密码登录
如果您看到激活完成的消息，就表示MATLAB已经被重新激活，请重启MATLAB
R2023b 以及之后版本的MATLAB
确保电脑连接上Internet，并且确保个人的MathWorks账户能够正常登陆
启动MATLAB，按照提示输入MathWorks账户及密码，进行在线激活
成功激活MATLAB之后打开MATLAB时，可以不用连接Internet。
完整解决方法链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/142392
可否更改注册帐户里的学校邮箱到个人邮箱并继续使用Campus-Wide License？
答案：不可以更改到个人邮箱。离校后不能继续使用Campus-Wide License
安装MATLAB时报错“exec error 22”
解决方法：
杀毒软件引起Installer下载不成功，请关闭杀毒软件以后重新下载
您的电脑上没有足够的安装空间，请腾空一些安装空间
如果您使用ISO安装文件进行安装，很可能是解压的文件损坏了（Winzip很可能会引起解压失败，请使用7zip进行解压）
完整解决方法链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/414295
为什么启动MATLAB失败？
解决方法：
MATLAB的预设文件（Preferences）被损坏，需要清除并重设
安全/杀毒软件导致的MATLAB无法正常启动，请暂时关闭以后再次尝试打开MATLAB
使用的JAVA环境有问题，需要重装
完整解决方法链接：
Windows：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/97167
Linux：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/98599
怎样安装MATLAB更新？
解决方法：推荐使用MATLAB在线升级。请首先打开MATLAB, 然后点击“主页”--“附加功能”--“检查更新”--“产品”，然后按提示下载安装更新即可。
如果升级失败会导致MATLAB启动失败，需要进行清洁安装，卸载MATLAB，然后重新安装MATLAB。
清洁安装链接是： https://ww2.mathworks.cn/matlabcentral/answers/131519
完整解决方法链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/455323
怎样在保留MATLAB的情况下卸载多余的工具箱?
解决方法：
打开MATLAB--点击顶端“附加功能”—点击下拉菜单“管理附加功能”，打开附加功能管理器
点击要卸载工具箱末尾的“┆”选项按钮--点击“卸载“图标
完整解决方法链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/94283
License Manager Error -9
故障原因：当前登录计算机的用户名与许可证文件中的激活用户名不匹配，或者主机ID不匹配。
解决方法：用正确的用户名再次激活
完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/99067
如果您所遇到的问题不在该常见问题清单中，您可以联系MathWorks支持人员：
访问https://www.mathworks.cn/support/contact_us，提交您的问题
邮箱：info@mathworks.cn
电话：010-59827000转3
工作时间：星期一 ~ 星期五（节假日除外）09:00 - 18:00
您也可以登录https://www.mathworks.cn/support
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发布日期：2025-04-22 14:32:18
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